🔎 Ce que vérifie réellement un inspecteur alimentaire
Le système de smiley danois récompense les bons registres. Ce sur quoi portent les visites et comment s'y préparer.
Au Danemark, l'autorité alimentaire (Fødevarestyrelsen) inspecte les entreprises alimentaires et publie chaque résultat sous la forme d'une note publique en "smiley". Une série de bonnes visites permet d'obtenir un smiley Elite ; les problèmes entraînent des remarques ou des sanctions. Une grande partie de ce qui détermine le résultat repose sur votre autocontrôle et sur son caractère réel ou non.
Sur quoi portent les visites
- Les températures — stockage, chauffe, maintien au chaud, refroidissement — et leur consignation
- Le nettoyage et l'hygiène, dans la pratique comme sur papier
- Les informations allergènes et la capacité du personnel à les justifier par une source écrite
- La traçabilité de vos produits
- Les actions correctives — ce que vous avez fait lorsqu'un contrôle a échoué
Une faiblesse courante concerne les contrôles effectués mais non documentés, ou des valeurs qui ne peuvent pas être rattachées à une date et une personne. Des registres structurés et datés vous protègent lors des inspections, des réclamations et des cas de responsabilité.
Système d'inspection public danois en "smiley". Les exigences varient selon le type d'entreprise.